U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Hoe werkt het?

Kraamcadeau4u – retour
Mezenlaan 88
4901AC Oosterhout

Ruilen

Heb je verkeerde product(en) besteld? Stuur ons een e-mail met de gewenste producten onder vermelding van het ordernummer. Stuur vervolgens de producten naar ons retour conform bovenstaande stappen. Zodra wij je retour hebben ontvangen sturen we de juiste producten naar je op. Het is niet mogelijk om handgemaakte en gepersonaliseerde producten te ruilen. Het kan zijn dat er een correctie op de eerdere betaling plaats moet vinden, dit doen we uiteraard in overleg. De kosten van de retourzending en nieuwe bestelling zijn voor eigen rekening.

Contact

Heb je vragen over het retourbeleid? Neem dan contact met ons op via info@kraamcadeau4u.nl